Privacyverklaring

Versie oktober 2026

Wie zijn wij?

Smart & Partners B.V. (KvK 02094672) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens verwerken wij?

Als u een formulier op deze website invult, verwerken wij:

• uw naam, e-mailadres en/of telefoonnummer;
• het adres of de locatie van het pand waar uw vraag over gaat;
• uw toelichting en de foto’s of documenten die u meestuurt;
• via welke pagina of advertentie u bij ons kwam (zonder cookies), en een versleutelde, niet terug te rekenen code van uw IP-adres om misbruik van het formulier te voorkomen.

Wij vragen op het formulier niet naar gezondheid of andere bijzondere gegevens. Vertel ons zulke informatie liever in een persoonlijk gesprek.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uitsluitend om op uw melding of vraag te reageren, uw situatie te beoordelen en, als u dat wilt, een opdracht met u aan te gaan en uit te voeren. De grondslag is het nemen van stappen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, en daarna de uitvoering van die overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Wij sturen u geen nieuwsbrief of reclame zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Leidt uw aanvraag niet tot een opdracht: uiterlijk 12 maanden na het laatste contact.
• Wordt het een opdracht: 7 jaar na afronding, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
• De code van uw IP-adres: 30 dagen.

Wie kan uw gegevens zien?

Alleen medewerkers van Smart & Partners die uw aanvraag behandelen. Wij gebruiken een aantal dienstverleners die uw gegevens voor ons opslaan of verwerken, met wie wij afspraken over beveiliging en geheimhouding hebben gemaakt (verwerkersovereenkomsten): Hetzner Online (servers in Duitsland), Backblaze (versleutelde back-ups in de EU) en Microsoft (e-mail). Wij verkopen uw gegevens nooit.

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Uw gegevens worden opgeslagen in een afgeschermde omgeving; de website zelf kan ingestuurde gegevens niet teruglezen. Back-ups zijn versleuteld.

Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Wij meten bezoekersaantallen zonder cookies en zonder u te volgen.

Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Neem daarvoor contact met ons op via de gegevens op de contactpagina. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.